Retouren/Reklamationen (Anmeldeformular)

Als Hersteller von Medizinprodukten tragen wir eine große Verantwortung. Nicht nur unseren Kunden sondern auch unseren Mitarbeitern gegenüber. Retournierte Medizinprodukte stellen ein potenzielles Risiko dar, welches wir mit geeigneten Mitteln minimieren wollen.

Wir haben den Anspruch, Ihre Reklamation oder Rücksendung schnellstmöglich zu bearbeiten. Dazu füllen Sie bitte das Formular auf dieser Seite aus. Bis unsere Mitarbeiter Sie über die weiteren Schritte informiert haben, verbleibt das Produkt bitte bei Ihnen.

  • Bitte füllen Sie dieses Formular aus, um eine Retoure bzw. Reklamation anzumelden. Rücksendungen ohne Vorabinformation können nicht bearbeitet werden.
  • Bitte beachten Sie, dass für die Anmeldung von Reklamationen bezüglich eines Produktmangels Bildmaterial zwingend notwendig ist.
  • Angabe der Artikeldaten
  • * Grund der Retoure/Reklamation
  • * Weitere Angaben zur Reklamation
  • * Beschreibung des Produktmangels oder Sonstiges bitte hier angeben
  • * Upload für mangelhafte Produkte

    Wenn Sie eine Reklamation bezüglich eines Produktmangels anmelden, ist die Übermittlung von aussagekräftigem Bildmaterial Pflicht.

    Vielen Dank.

  • * Gewünschte Maßnahme
  • (Achtung - bei Rücksendungen, die wir aus Kulanz akzeptieren, fallen Wiedereinlagerungsgebühren in Höhe von 15 Euro an)
  • Richtigkeit der Angaben
  • * = Pflichtfeld

    Unser Kundenservice wird Sie in Kürze über die weitere Vorgehensweise informieren.